قوانین و مقررات

در این متن، «رائین» به معنای سامانه برخط ارتباط مالکان و کارفرمایان با مهندسان، مجریان حقیقی و شرکت‌های حقوقی ساختمانی در ایران است. «کاربر» هر شخصی است که با شماره موبایل وارد می‌شود.

«مالک» یا کارفرما کسی است که پروژه ساختمانی ثبت می‌کند. «مجری» مهندس یا پیمانکار حقیقی، یا شرکت حقوقی است که روی پروژه پیشنهاد قیمت می‌گذارد. «قرارداد» توافق نهایی طرفین پس از پذیرش پیشنهاد است؛ رائین طرف قرارداد اجرا نیست مگر خلاف آن صریحاً اعلام شود.

ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. یک حساب می‌تواند هم‌زمان نقش مالک و نقش حرفه‌ای داشته باشد؛ نقش فعال از تنظیمات حساب مشخص می‌شود.

کاربر مسئول صحت اطلاعات هویتی، مدارک و حفظ دسترسی به شماره خود است. استفاده از حساب دیگری یا ارائه مدارک غیرواقعی تخلف است و ممکن است به تعلیق یا حذف حساب بینجامد.

ثبت پروژه برای مالک رایگان است. مالک باید مشخصات ملک، خدمات موردنیاز، موقعیت و بودجه را به تومان با دقت اعلام کند. پروژه پس از تکمیل مراحل ثبت در معرض پیشنهاد مجریان قرار می‌گیرد.

رائین محتوای پروژه را بررسی موردی می‌کند اما تضمین نمی‌کند هر آگهی بدون نقص باشد. مالک حق ویرایش یا بستن فراخوان را تا پیش از عقد قرارداد، در چارچوب امکانات سامانه، دارد. انتشار اطلاعات گمراه‌کننده یا خارج از موضوع ساختمان ممنوع است.

فقط مجریانی که احراز هویت نقش حرفه‌ای‌شان کامل شده می‌توانند روی پروژه مرتبط پیشنهاد بگذارند. پیشنهاد باید شامل مبلغ به تومان، زمان‌بندی و شرایط پرداخت یا اجرا باشد.

پیشنهاد تا اعلام مالک یا انقضای مهلت در سامانه قابل مشاهده است. مجری مسئول توانایی انجام کار اعلام‌شده است. مذاکره خارج از سامانه، اگر به دور زدن کارمزد معرفی بینجامد، خلاف این قوانین است.

همه مبالغ در رائین به تومان هستند. ثبت و مرور پروژه برای مالک و ارسال پیشنهاد تا پیش از قرارداد، کارمزد جدا ندارد مگر خلاف آن در تعرفه اعلامی نوشته شود.

کارمزد معرفی پس از عقد قرارداد طبق تعرفه اعلام‌شده در زمان عقد محاسبه و به طرفین اطلاع داده می‌شود. جزئیات تعرفه در صفحه درباره ما نیز آمده است. شهریه دوره‌های آکادمی مستقل از کارمزد معرفی است و هنگام ثبت‌نام همان دوره نمایش داده می‌شود.

پرداخت از درگاه‌های اعلامی سامانه انجام می‌شود. رائین وجوه اجرای پروژه میان مالک و مجری را نگه نمی‌دارد مگر خدمت امانی جداگانه‌ای بعداً اعلام شود.

رائین بستر معرفی و ابزارهای پیگیری است، نه مهندس ناظر، پیمانکار اجرا یا ضامن کیفیت کار در محل پروژه. کیفیت اجرا، ایمنی کارگاه، مجوزهای قانونی ساخت و تعهدات قراردادی میان مالک و مجری است.

کاربر خسارت ناشی از اطلاعات نادرست خود، تأخیر در کارگاه، حوادث ساختمانی یا اختلاف قراردادی را خودش بر عهده دارد. رائین در حد امکانات فنی برای امنیت حساب و ثبت سوابق پیشنهاد تلاش می‌کند، اما قطعی اینترنت، خطای درگاه بانکی یا سوءاستفاده از دسترسی کاربر را تضمین کامل نمی‌کند.

در اختلاف، طرفین ابتدا از پیام‌ها و مدارک داخل سامانه استفاده می‌کنند. رائین می‌تواند دسترسی متخلف را محدود کند؛ این به معنای داوری قضایی نیست.

کاربر با بارگذاری متن، تصویر، نقشه یا مدرک، حق استفاده محدود برای نمایش در سامانه و بررسی احراز هویت را به رائین می‌دهد. محتوا نباید حقوق دیگران، اسرار تجاری غیرمجاز، یا مطالب خلاف قانون ایران را نقض کند.

مقالات و دوره‌های آکادمی متعلق به رائین یا مجوزدهندگان آن است و بازنشر کامل بدون اجازه ممنوع است. رائین می‌تواند محتوای خلاف این بند را حذف کند.

کاربر می‌تواند درخواست بستن حساب بدهد؛ پروژه‌ها یا قراردادهای جاری ممکن است طبق وضعیت همان پرونده بسته یا تکمیل شوند.

رائین حق دارد در صورت تخلف، مدارک جعلی، سوءاستفاده از بازار یا عدم پرداخت کارمزد اعلام‌شده، حساب را معلق یا خاتمه دهد. تعهدات مالی ایجادشده پیش از فسخ باقی می‌ماند.

رائین می‌تواند این متن را به‌روز کند. نسخه جاری در همین صفحه با تاریخ به‌روزرسانی منتشر می‌شود. ادامه استفاده پس از انتشار نسخه جدید به معنای پذیرش تغییرات است، مگر قانون الزام دیگری مقرر کند.

اگر بندی از این متن توسط مرجع صالح باطل شود، بقیه بندها معتبر می‌مانند. قانون حاکم، قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مرجع رسیدگی، دادگاه‌های صالح تهران است مگر توافق کتبی دیگری میان طرفین باشد.

برای پرسش درباره این قوانین، احراز هویت یا تعرفه، از راه‌های پشتیبانی رائین استفاده کنید. تیکت داخل حساب برای کاربران واردشده در دسترس است.